Living as a Service is hot. Het concept ‘eigendom’ is in de afgelopen jaren – vooral als het gaat om millennials en hun keuzes voor betaalbare, praktische (woon)oplossingen – enorm veranderd. Traditioneel zijn consumenten gewend aan het idee van bezit, het betalen voor producten en diensten of het uitsmeren over jaren (of decennia) van de afbetaling van een hypotheek of lening. Tegenwoordig lijkt alles beschikbaar voor huur of abonnement. De vraag lijkt te zijn: “Waarom iets bezitten als je het kunt huren of lenen?”
Living as a Service een van de snelst groeiende en opmerkelijke sectoren
Niet zo gek dat Living as a Service (LaaS) een van de snelst groeiende en opmerkelijke sectoren is in de opkomende abonnementseconomie. LaaS draait, in het algemeen, om een centraal idee: eigendom is niet alles. Ongeacht het product of de service, is delen een haalbare optie geworden. Bel een Uber als je een ritje wilt. Als je een film of serie wilt kijken, open je Netflix. Vanouds ziet de Nederlandse consument de woning als een belegging en spaarpot. Maar je kunt ook wonen op basis van een abonnement. Het basisidee hiervan is om klanten maandelijks kosten in rekening te brengen voor huur, services en nutsvoorzieningen. Dit betreft vaak turnkey gebouwde appartementencomplexen voorzien van een gym, sauna, bioscoop-/theaterzaal, gastenkamers, extra bergruimten en wijnkelders. Ook woningen die al zijn uitgerust met meubels, linnengoed, keukengerei, nutsvoorzieningen (inclusief tv en internet) en apparatuur waarop afgeschreven wordt zoals bijvoorbeeld laadpalen, zonnepanelen, een warmtepomp en de warmwatervoorziening.
Waterfront Toronto
Het zal je waarschijnlijk niet ontgaan zijn dat Google in Toronto een heel gebied gaat ontwikkelen. Het Waterfront Toronto is een samenwerking tussen de overheid en Google om de uitdagingen van stedelijke groei aan te pakken en tegelijkertijd van Toronto de wereldwijde hub voor stedelijke innovatie te maken. De verwachting is dat er straks 80.000 mensen in het Waterfront wonen, werken en recreëren. In een gebied dat is ontwikkeld en wordt gecontroleerd door een softwarebedrijf.
Het Waterfront-project is het perfecte voorbeeld van LaaS. Google hoeft niet zo nodig aan de stenen te verdienen en stelt dan ook niet de vastgoedwaarde centraal, maar de inkomsten die er de komende decennia mee gegenereerd kunnen worden. Dezelfde gedachte zie je in Nederland ook al terug bij woningbeleggers. Zij worden gedreven door een rendementsbehoefte en bieden juist extra services als bijvoorbeeld gastenverblijven of een boodschappen- en onderhoudsdienst. Dit in tegenstelling tot projectontwikkelaars, bij wie het ‘buiten de stenen om’-denken (nog) niet in het DNA zit.
Het Nederlandse LaaS-gedachtegoed
Oké, Toronto is nog geen Nederland, maar toch zie je het LaaS-gedachtegoed ook in Nederland voet aan de grond krijgen. Bouwers en ontwikkelaars beginnen in te zien dat een huis ook als ‘een platform’ kan worden gezien. Een platform waar je diensten ‘omheen’ kunt aanbieden en zo het gedrag van de (toekomstige) omgeving kunt beïnvloeden. Denk aan het aanbieden van services als bijvoorbeeld deelauto’s en onderhoudsdiensten.
Of het roerend of onroerend goed geschikt is voor LaaS is afhankelijk van meerdere factoren. LaaS is vooral interessant wanneer:
- Het makkelijk vervangbaar is: het hele idee van as-a-service is immers ‘geen bezit’ en alles wat je huurt moet zonder gedoe vervangbaar zijn.
- Het complex is: energie- en warmtelevering anno 2019 is bijvoorbeeld complexe materie. De onzekerheid over wat een goede beslissing is, kan worden weggenomen door iets as-a-service af te nemen.
- Het aanbod transparant is: het moet duidelijk zijn wie daar hoeveel aan verdient.
- Het betaalbaar is: het moet goedkoper zijn dan het zelf regelen. Gezien de lage hypotheekrente van het moment is dat nu niet altijd het geval.
econic haalt blokkades weg
Om te achterhalen wat projectontwikkelaars nog tegenhoudt om ‘buiten de stenen om’ te denken organiseerde econic afgelopen juli meerdere round tables waar wij met de top van de bouwsector onder andere spraken over LaaS. Alle deelnemers zagen de potentie van services rondom het huis, maar alleen als het integrale technische oplossingen zijn, niet de deeloplossingen die je nu vooral veel in de markt ziet. Bij dat laatste kun je denken aan energieopwekking, opslag, laden (ook voor deelauto’s), koeling/warmte inclusief diverse afgiftesystemen. Enkel door diverse LaaS-diensten in één pakket te stoppen kan LaaS echt waarde toevoegen aan woningprojecten. Bijvoorbeeld een Energy & Heat as a Service die integraal inspeelt op complexiteitsvraagstukken op woning-, wijk- en gebiedsniveau waarbij niet alleen financiering, 24/7-service, garantie en onderhoud, maar ook systeemperformance en energiekosten zijn meegenomen.
En laat econic nu juist zo’n as-a-service-dienst aanbieden. Benieuwd hoe je als vastgoedontwikkelaar ‘Energy & Living as a Service’ kunt aanbieden? Neem dan nu contact op met onze nieuwbouwspecialisten, zij beantwoorden graag al je vragen.
