Klantcontact medewerker

Econic koffer icoon
Econic location icon
0-40
Amsterdam Noord

Direct solliciteren

"*" geeft vereiste velden aan

Velden met een * zijn verplicht.
Max. bestandsgrootte: 128 MB.
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Met het versturen van mijn sollicitatie ga ik akkoord met de privacy policy sollicitanten

Wat doen wij


Onze missie is een wereld zonder emissie. Daarom is het versnellen van de energietransitie hetgeen dat ons drijft. Dit doen wij door van nieuwbouw en bestaande woningen e-homes te maken, onder andere door het installeren van warmtepompen en zonnepanelen. Een e-home is een huis van de toekomst waar je nu al in kunt wonen, zonder dat je er omkijken naar hebt: all-electric verwarmd en/of gekoeld met een goed geregeld en comfortabel binnenklimaat, zoveel mogelijk eigen opgewekte elektriciteit en slimme aansturing van de energie apparatuur. Met onze actuele kennis en expertise weten wij perfect aan te sluiten bij de behoefte van onze klanten, partners en bewoners, waardoor we e-homes toegankelijk maken voor iedereen. Onze ambitie is groot: in 2021 willen we minstens 10.000 e-homes realiseren.

Wat ga jij doen


Als klantcontact medewerker ben jij het eerste telefonische aanspreekpunt. Het grootste gedeelte van de werkzaamheden bestaat uit het inplannen van de installaties van zonnepanelen. Je overziet de agenda’s van de installateurs en kiest samen met de bewoner een geschikt moment uit voor de installatie. Hierbij zorg je ervoor dat de bewoner weet wat hij of zij kan verwachten tijdens de installatie. Tegelijkertijd behandel je inkomende belletjes. Dit kan gaan over de planning, maar ook over andere zaken zoals financiën, technische vragen of potentiële klanten van econic. Aan de hand van het juiste systeem kan je zelf antwoord geven op de meest eenvoudige vragen. Bij meer ingewikkelde vragen weet je door de juiste vragen te stellen diegene door te verbinden met een collega. Op een rustige dag heb je tijd voor wat administratieve klusjes, zoals het opmaken van contracten en het op orde houden van het interne communicatiesysteem.

Wat vragen we van jou


Je bent communicatief vaardig, hebt een proactieve instelling en kan nauwkeurig werken. Door een natuurlijke nieuwsgierigheid kan jij snel alle informatie verkrijgen die je nodig hebt om zelf een vraag te beantwoorden of iemand door te sturen naar de juiste persoon. Je haalt energie uit het (laten) oplossen van klachten en storingen en het tevreden stellen van de klant. Wij zijn een snelgroeiende organisatie gericht op het gezamenlijk creëren van een onderscheidende groeicultuur. Deze cultuur kenmerkt zich door onze waarden Bravoure, Slim & Simpel en Gedreven en helpt ons iedere dag de juiste beslissingen te nemen. Dit is een omgeving die naadloos aansluit bij jouw persoonlijkheid. Werkervaring op een servicedesk en affiniteit met zonnepanelen en warmtepompen is een pré, maar geen vereiste. Als je nieuw bent in de wereld van duurzame energie dan zorgen wij ervoor dat jij binnen no-time alle basiskennis in huis hebt.

Je bent minimaal twee dagen per week beschikbaar
Werkervaring op een servicedesk en affiniteit met zonnepanelen en warmtepompen is een pré, maar geen vereiste. Als je nieuw bent in de wereld van duurzame energie dan zorgen wij ervoor dat jij binnen no-time alle basiskennis in huis hebt.


Wat kun je van ons verwachten


Wij bieden jou een flexibele baan die je perfect kunt combineren met studie of een andere bijbaan. Jij kan wekelijks aangeven welke dagen jij ons wilt ondersteunen. Maar mocht je fulltime en vast willen werken als klantcontact medewerker is dit uiteraard ook mogelijk.


Werken bij econic betekent meebouwen aan een lerende organisatie met een onderscheidende groeicultuur. Een organisatie met betekenis, waar er ruimte is voor welvaart, welzijn en welbevinden.

En voor dat harde werken krijg je natuurlijk een beloning:

  • €13,80 per uur of €2000 per maand obv 40 uur
  • Maatwerk pensioenregeling ook als oproepkracht
  • 1e klas OV vergoeding (vanaf 10 km woon werk verkeer)
  • 25 vakantiedagen
  • Telefoon vergoeding
  • Kans om door te groeien in een duurzame organisatie
  • Mooie econic trui voor de koude dagen
  • Gave werkplek met leuke collega’s
  • Mogelijkheid tot thuiswerken
  • Dagelijks goede koffie, fruit en een verzorgde lunch
  • Vrijdagmiddag borrels

Enthousiast om met ons mee te bouwen aan econic? Mail jouw sollicitatie naar recruitment@econic.homes
Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.

Gerelateerde vacatures

Direct solliciteren

"*" geeft vereiste velden aan

Velden met een * zijn verplicht.
Max. bestandsgrootte: 128 MB.
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Met het versturen van mijn sollicitatie ga ik akkoord met de privacy policy sollicitanten

Seems like you are coming from another country.

Please select your preferred website